Kegiatan tersebut melibatkan para Pejabat Pengawas, Koordinator Substansi, dan Tim Pengelola Pengaduan untuk mengevaluasi efektivitas penanganan setiap aduan yang disampaikan masyarakat.
Dalam rapat itu, berbagai masukan dan pengaduan dianalisis sebagai bahan evaluasi guna memperbaiki kualitas pelayanan, mengatasi hambatan teknis, serta mempercepat proses penyelesaian berbagai permasalahan pertanahan.
Kantor Pertanahan Kota Langsa menilai setiap kritik dan saran dari masyarakat sebagai dorongan untuk terus berinovasi dalam meningkatkan mutu layanan. Dengan evaluasi yang berkelanjutan, diharapkan pelayanan pertanahan semakin responsif, inklusif, serta mampu memenuhi harapan masyarakat.(*)
