Menteri ATR/Kepala BPN Nusron Wahid menyebut transformasi layanan pertanahan membutuhkan dukungan dan kolaborasi kuat dari pemerintah daerah, BPKAD, serta para Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT).
Pesan tersebut disampaikan Nusron ketika memberikan pengarahan kepada jajaran pemerintah daerah, khususnya BPKAD, serta Ikatan Pejabat Pembuat Akta Tanah (IPPAT) di Provinsi Jawa Tengah, di Kudus, Jumat (7/8/2026).
Nusron mengatakan, pelayanan pertanahan merupakan bagian penting dari pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat. Karena itu, proses pelayanan harus terus dibenahi agar masyarakat memperoleh kepastian.
Ia menilai, keterlibatan PPAT dan BPKAD memiliki peran strategis dalam mendukung terwujudnya transformasi tersebut.
“Transformasi layanan pertanahan harus didukung kolaborasi dengan PPAT dan BPKAD. Tanpa dukungan kedua elemen tersebut, transformasi tidak akan berjalan baik,” kata Nusron.
Menurutnya, masyarakat saat ini membutuhkan layanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Setiap proses harus memiliki ukuran dan perkembangan yang dapat diketahui.
“Kita sebagai pelayan publik, harus memberikan layanan yang memiliki kepastian, terukur, dan dapat di-tracking sehingga bermuara pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Transformasi layanan pertanahan tersebut diharapkan mampu memperkuat koordinasi antarinstansi sekaligus mengurangi berbagai potensi ketidakpastian dalam proses pelayanan.
Kolaborasi dengan pemerintah daerah dan PPAT juga menjadi langkah penting untuk memastikan proses administrasi pertanahan berjalan lebih terintegrasi.
Pada akhirnya, seluruh pembenahan tersebut diharapkan tidak berhenti pada perubahan sistem semata. Tujuan utamanya adalah menghadirkan pelayanan pertanahan yang memberikan kemudahan, kepastian, transparansi, serta meningkatkan kepercayaan dan kepuasan masyarakat.
Dengan semakin kuatnya sinergi antar-pemangku kepentingan, transformasi layanan pertanahan diharapkan dapat terus berkembang dan menjawab tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang modern dan berkualitas.
